Planes y precios

El modelo

Tu organización paga una suscripción por nivel, más un cargo por el consumo que se pase del cupo incluido. Se mide una sola cosa por cada comprobante: si la DGII lo aceptó en producción. Lo que emites en los ambientes de prueba y certificación no consume tu cupo. Una nota de crédito o débito cuenta igual que una factura; un RFCE de una Factura de Consumo por debajo de RD$250,000 cuenta como uno. Un comprobante rechazado no se cobra.

NovaFE no cobra por documento puro (los ingresos serían impredecibles y el incentivo sería el contrario al tuyo) ni como porcentaje del monto facturado.

Los niveles

Plan	RD$/mes	e-CF incluidos	Excedente RD$/e-CF	Soporte
Developer	Gratis	100	Tope duro	Comunidad
Developer + Soporte	500	100	Tope duro	Soporte de integración
Emprendedor	1,200	300	4.00	Email, 48h
Negocio	4,500	2,500	3.50	Email + chat, 24h
Corporativo	15,000	20,000	2.00	Prioritario + teléfono
Empresarial	A convenir	50,000+	Negociado	Onboarding dedicado

Todos los precios más el 18 % de ITBIS. Pagando anual, pagas 10 meses en vez de 12.

Qué ambientes permite cada plan

Developer y Developer + Soporte son planes para integrar: solo permiten el ambiente de pruebas (test). Los ambientes de certificación (cert) y producción (prod) son de los planes pagos, así que subir de plan es lo que te habilita a pasar de ambiente.

Si tu plan no permite el ambiente, NovaFE te lo dice en vez de emitir:

• Crear una API key cert o prod falla en el momento, no cuando intentas emitir.
• Emitir un e-CF en un ambiente no permitido responde 409 antes de asignar el e-NCF, así que no se consume ningún número.

Developer + Soporte tiene el mismo alcance que Developer (solo test) con una cuota fija de RD$500 al mes por el apoyo de integración: ayuda, validaciones y sugerencias.

Tres cosas se miden, no solo e-CF

La misma mecánica de cupo incluido, excedente y tope duro aplica también a cuántos tenants (RNC) y cuántos miembros tiene tu organización, no solo a cuántos e-CF emites.

Una diferencia importante entre las tres

El e-CF es un contador que sube durante el período: emitiste 500, consumiste 500. Tenants y miembros se miden por el pico del período: si agregaste un tenant y lo quitaste a la semana, ese pico ya cuenta, no baja retroactivamente.

Aviso antes de que te sorprenda

Cruzar el 80 % o el 100 % de cualquiera de las tres dimensiones dispara su propio webhook (los 7 eventos de uso y facturación), para que lo sepas antes de que llegue la factura, no cuando ya es tarde para ajustar algo.

Tope duro contra excedente

En un plan con tope duro (Developer, o cualquier plan con esa opción activada), la acción que te pasaría del cupo se rechaza con 409 en el momento: emitir un comprobante, agregar un tenant, o invitar un miembro. En un plan sin tope duro, esa misma acción se permite y el excedente se factura después.

El período de facturación

Tu período se abre al registrar tu organización, no espera tu primer e-CF: así tu cuenta produce un cierre facturable aunque todavía no hayas emitido nada. Si cambias de plan a mitad de período, el cambio aplica de inmediato; el excedente que ya generaste antes del cambio queda congelado a la tarifa con la que se generó, no se recalcula con la tarifa nueva.

Cuando subes de un plan que no permite producción (Developer) a un plan pago, tu período se reinicia ese mismo día y empieza completo, sin prorrateo: si subes el día 20, tu período corre del 20 al 19 del mes siguiente y pagas la cuota completa. El período anterior se cierra el día previo con su propia factura, y esa factura no lleva la cuota del plan nuevo. Entre planes pagos el período no se reinicia: sigue la regla de arriba.

El excedente nunca te bloquea

En los planes sin tope duro, pasarte del cupo incluido no bloquea nada: sigues emitiendo con normalidad y el excedente se factura después. billing.period_closed es el aviso de que un período cerró, con el resumen de las tres dimensiones.

Pedir un upgrade

GET /api/v1/plans

GET /plans te muestra el catálogo completo para elegir a qué nivel subir. La solicitud de upgrade se hace desde el panel y no ejecuta el cambio por sí sola: hoy la resuelve un operador de NovaFE, todavía no hay pasarela de pago ni cambio de plan automático.

Consultar tu consumo

El panel muestra el período actual y el historial, con el consumo, el cupo incluido y el excedente generado en cada una de las tres dimensiones.

Si gestionas varios RNC

Cada organización tiene su propio plan y su propio consumo: no se suman entre organizaciones distintas. Si administras varios contribuyentes por separado (una firma de contadores, por ejemplo), puedes crear una organización adicional para cada grupo de clientes, de forma self-service, sin pasar por soporte. Ver Organizaciones y tenants para el paso a paso.

La parte comercial de un canal de socios todavía no existe

Puedes crear organizaciones adicionales tú mismo, pero un precio mayorista o una facturación consolidada entre varias organizaciones todavía no es algo que NovaFE ofrezca.

Tus facturas de NovaFE

Los owner y admin de la organización ven las facturas en la sección Plan del panel, con su desglose, y pueden descargar el recibo en PDF de las que ya están pagadas. Es información de cobro: un miembro común no la ve. Lo que todavía no existe es un endpoint de la API pública para consultarlas con una API key.

Si una factura vence

Si una factura sigue sin pagarse pasado su período de gracia, un operador de NovaFE puede actuar sobre tu organización de dos maneras:

• Suspender la organización y todos sus tenants. Si el motivo es “por impago”, se reactiva sola en cuanto pagas lo vencido y no queda otra factura pendiente. Una suspensión por otro motivo solo la levanta el operador.
• Bajarla al plan Developer, que pierde cert y prod y deja solo test. Este cambio no se revierte solo: cuando regularizas, el operador te vuelve a subir de plan.

Hoy este corte lo hace una persona, no un proceso automático, porque los pagos son por transferencia y tardan en conciliarse. Si tu pago ya está hecho pero todavía no aparece, escríbenos antes de que se aplique cualquier corte.